Controle total
Do chamado do cliente à assinatura e ao lucro de cada atendimento. Ordens de serviço, técnicos em campo, portal do cliente e financeiro, sem planilha e sem grupo de WhatsApp.
OS hoje
7
Faturamento
R$ 28,4 mil
Lucro médio
41%
#1042 Limpeza split 12k
Clínica Sorriso
#1041 Dedetização mensal
Restaurante Sabor
#1039 Troca de disjuntor
Condomínio Aurora
Feito para climatização · controle de pragas · elétrica · manutenção predial · limpeza · assistência técnica
O custo do improviso
E ele aparece em retrabalho, cliente insatisfeito e margem que ninguém vê.
OS perdida no WhatsApp
Pedido em áudio, foto no grupo, endereço em outra conversa. Ninguém sabe o que foi combinado.
Planilha que ninguém atualiza
A agenda vive desatualizada, o técnico chega sem informação e o cliente liga perguntando.
Serviço feito, sem comprovação
Sem foto, sem checklist e sem assinatura, qualquer contestação vira prejuízo.
Fatura, mas não sabe se lucrou
Material, deslocamento e comissão saem do bolso, e o lucro de cada OS fica invisível.
Como funciona
Chamado
O cliente abre a solicitação pelo portal ou QR code e recebe um protocolo.
Agenda
Você converte em OS, define data e técnico em poucos cliques.
Execução
O técnico vê a OS no celular, segue o checklist e registra fotos.
Assinatura
O cliente assina na hora ou por link, com evidências registradas.
Resultado
Valor, custos e lucro da OS entram nos relatórios e comissões.
Técnico em campo
Cada técnico entra com o próprio acesso e vê só o que é dele: agenda do dia, endereço com rota no mapa, telefone do cliente, checklist do serviço, fotos de antes e depois e a coleta da assinatura.
OS #1042 · Em andamento
Limpeza split 12k
Rua das Flores, 120
Assinatura do cliente
Recursos
Ordens de serviço
Status, prioridade, técnico, equipamento, histórico completo e impressão em PDF.
Fotos e checklist
Checklist padrão por serviço e fotos comprimidas direto da câmera do celular.
Assinatura com evidências
Data, hora, IP, navegador, localização e hash SHA-256 de cada assinatura.
Portal do cliente
Link e QR code para abrir chamados, com protocolo e acompanhamento online.
Equipamentos
Cada equipamento do cliente com marca, série, local e histórico de atendimentos.
Manutenção recorrente
Planos preventivos (PMOC, limpezas, revisões) que geram OS na data certa.
Estoque e vendas
Peças usadas na OS e vendas de balcão com baixa automática e entrada por nota.
Custos e financeiro
Lucro e margem por OS, contas a pagar e a receber e cobrança por PIX com QR code.
Agenda, rotas e frota
Agenda por técnico, rota do dia no mapa, reembolso de km e custos de cada veículo.
Relatórios, metas e comissões
Faturamento por mês, técnico, serviço, cliente e produto, metas e exportação em CSV.
Equipe e permissões
Administrador, gerente, financeiro e técnico, cada um vê só a sua área.
Portal do cliente
Um link e um QR code exclusivos da sua empresa. O cliente descreve o problema, recebe um protocolo na hora e acompanha cada etapa: aprovado, agendado, em atendimento, concluído.
Protocolo
K7M2Q9XA
Visita agendada para amanhã, 09:00
Assinatura com evidências
Colete a assinatura no local ou envie um link para o cliente assinar pelo celular. Cada assinatura fica guardada com as evidências do momento.
Comparativo
| Recurso | WhatsApp + planilha | Osnexa |
|---|---|---|
| Histórico de cada cliente e equipamento | Parcial | |
| Agenda da equipe sempre atualizada | ||
| Fotos e checklist vinculados à OS | Parcial | |
| Assinatura do cliente com evidências | ||
| Cliente abre chamado e acompanha sozinho | ||
| Lucro real de cada atendimento | ||
| Manutenções preventivas sem esquecer | ||
| Estoque que baixa sozinho a cada OS ou venda |
Implantação
Crie a conta
Cadastro em 2 minutos, sem cartão de crédito.
Cadastre o básico
Serviços com checklist, clientes e equipamentos.
Convide a equipe
Cada técnico recebe seu acesso e vê só as próprias OS.
Divulgue o portal
Coloque o QR code nos equipamentos e no WhatsApp.
Planos
Essencial
Para quem trabalha sozinho
Grátis
Para sempre, sem cartão de crédito
1 usuário
Profissional
Para equipes em crescimento
R$ 39,90/mês
Menos de R$ 1,40 por dia
Até 10 usuários
Gestão
Para operações com vários times
R$ 79,90/mês
Menos de R$ 2,70 por dia
Até 30 usuários
Enterprise
Para grandes operações
Sob consulta
Proposta personalizada
Usuários sob medida
FAQ
Não. O Osnexa funciona no navegador do celular: o técnico entra com o próprio e-mail e vê só as ordens atribuídas a ele, com checklist, fotos e coleta de assinatura.
Cada assinatura guarda data, hora, IP, navegador, localização (quando autorizada) e um hash SHA-256 que comprova a integridade do registro. É uma evidência eletrônica sólida para comprovar a prestação do serviço.
Sua empresa tem um link e um QR code exclusivos. O cliente descreve o problema, recebe um protocolo e acompanha cada etapa até a conclusão, sem precisar ligar.
Não. O plano Essencial é grátis para sempre, com 1 usuário. Nos planos pagos não há fidelidade: você muda ou cancela quando quiser, e a implantação é guiada dentro do próprio sistema.
Sim. Toda consulta é filtrada pela sua empresa no servidor e cada perfil de acesso tem permissões próprias.
A emissão de NFS-e e NF-e está no nosso roadmap. Hoje você controla receitas, despesas e o lucro de cada OS no financeiro.
Crie sua conta agora e tenha a primeira OS com fotos e assinatura ainda hoje.